රූමති ස්ටුඩියෝ - සේවා නියම සහ කොන්දේසි
මෙම සේවා නියම සහ කොන්දේසි (“නියම”) රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් සපයනු ලබන සියලුම සේවා භාවිතය, වෙන්කරවා ගැනීම්, ගෙවීම්, අවලංගු කිරීම් සහ පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් හා වගකීම් පාලනය කරයි. රූමති ස්ටුඩියෝ වෙත සේවා වෙන්කරවා ගැනීම, ගෙවීම සිදු කිරීම, හෝ සේවා භාවිතා කිරීම මඟින් ඔබ මෙම නියම කියවා, තේරුම්ගෙන, ඒවාට බැඳී සිටීමට එකඟ වන බව පිළිගනී.
1. හැඳින්වීම සහ නියම පිළිගැනීම
මෙම නියම රූමති ස්ටුඩියෝ (No. 28, Galle Road, Colombo 03, 00300 Sri Lanka) විසින් පවත්වාගෙන යන Makeup-Studio සේවාවන් සඳහා අදාළ වේ. මෙම නියමයන්ට ඔබ එකඟ නොවන්නේ නම්, කරුණාකර සේවා වෙන්කරවා නොගන්නා ලෙසත්, සේවා භාවිතා නොකරන ලෙසත් අපි ඉල්ලා සිටිමු.
රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් සේවා ලබාදීම, වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කිරීම, හෝ ගෙවීම පිළිගැනීම යනු මෙම නියමයන්ට ඔබගේ එකඟතාවය ලෙස සැලකේ.
2. සේවා පරාසය
රූමති ස්ටුඩියෝ පහත සේවාවන් සපයයි:
- විවාහ මැක්අප්
- මනාලියන්ගේ හෙයා සහ මැක්අප් සැකසුම්
- උත්සව මැක්අප්
- ෆොටෝෂූට් මැක්අප්
- දිනපතා නිරාකරණ මැක්අප් උපදෙස්
- සම වර්ණයට ගැළපෙන නිවැරදි කිරීමේ මැක්අප්
සේවා විස්තර, කාලසීමා, කාර්ය මණ්ඩලය, භාවිතා කරන නිෂ්පාදන, සහ මිල ගණන් අවස්ථාව අනුව වෙනස් විය හැකි අතර, එය වෙන්කරවා ගැනීමේදී හෝ සේවා තහවුරු කිරීමේදී දැනුම් දෙනු ලැබේ.
රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් සේවා ලබාදීමේදී පාරිභෝගිකයාගේ සම වර්ණය, සමේ සංවේදීතාව, ඇලර්ජි ඉතිහාසය, අවස්ථාව, සහ අපේක්ෂිත පෙනුම සලකා බැලිය හැක. එහෙත් අවසාන ප්රතිඵලය පාරිභෝගිකයාගේ පුද්ගලික ලක්ෂණ, ආලෝකය, කාලගුණය, සහ සේවා ලබාදීමේ අවස්ථාව අනුව වෙනස් විය හැක.
3. පරිශීලක වගකීම් සහ බැඳීම්
රූමති ස්ටුඩියෝ සේවා භාවිතා කරන පාරිභෝගිකයා පහත වගකීම් පිළිපැදිය යුතුය:
- වෙන්කරවා ගැනීමේදී නිවැරදි, සම්පූර්ණ සහ යාවත්කාලීන තොරතුරු ලබාදීම.
- සම ආසාත්මිකතා, සංවේදීතා, වෛද්ය තත්ත්වයන්, හෝ නිෂ්පාදන භාවිතයට බලපාන වෙනත් තොරතුරු පෙරදැනුම් දීම.
- සේවා ලබාගැනීමට නියමිත වේලාවට පැමිණීම.
- සේවා ලබාදීම සඳහා අවශ්ය පරිසරය, ප්රවේශය, සහ සහයෝගය ලබාදීම.
- රූමති ස්ටුඩියෝ කාර්ය මණ්ඩලයට ගෞරවාන්විතව සහ ආරක්ෂිතව සැලකීම.
- සේවා අතරතුර උපදෙස් පිළිපැදීම, විශේෂයෙන් සම රැකවරණය, නිෂ්පාදන භාවිතය, සහ සේවා පසුකාලීන උපදෙස් සම්බන්ධයෙන්.
පාරිභෝගිකයා විසින් ලබාදෙන තොරතුරු අසත්ය, අසම්පූර්ණ, හෝ වැරදි නම්, එමඟින් ඇතිවන ප්රමාද, අසමසම ප්රතිඵල, හෝ අමතර වියදම් සඳහා රූමති ස්ටුඩියෝ වගකිව නොහැක.
පාරිභෝගිකයාගේ හැසිරීම අශෝභන, ආක්රමණශීලී, හෝ ආරක්ෂාවට තර්ජනයක් වන බව රූමති ස්ටුඩියෝ තීරණය කළහොත්, සේවාව නතර කිරීමට හෝ ප්රතික්ෂේප කිරීමට අයිතිය රූමති ස්ටුඩියෝ සතුය.
4. ගෙවීම් නියම සහ කොන්දේසි
සියලුම ගාස්තු ශ්රී ලංකා රුපියල් (LKR) වලින් දැක්වෙන අතර, අදාළ බදු, අයබදු, හෝ නීතිමය ගාස්තු ඇතුළත් හෝ බැහැර විය හැකි බව වෙන්කරවා ගැනීමේදී දැනුම් දෙනු ලැබේ.
- වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කිරීමට අත්තිකාරම් ගෙවීමක් අවශ්ය විය හැක.
- අත්තිකාරම් මුදල් ආපසු ගෙවිය හැකිද යන්න සේවා වර්ගය සහ වෙන්කරවා ගැනීමේ කොන්දේසි අනුව තීරණය වේ.
- සේවා දිනට පෙර සම්පූර්ණ ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
- අමතර සේවා, අමතර කාලය, හෝ ස්ථානයේදී ඉල්ලන වෙනස්කම් සඳහා අමතර ගාස්තු අය කළ හැක.
- ගෙවීම් මුදල්, බැංකු මාරු, හෝ රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් පිළිගන්නා වෙනත් ක්රම මඟින් සිදු කළ හැක.
ගෙවීම් ප්රමාද වුවහොත්, සේවා ප්රමාද කිරීමට, තහවුරු කිරීම අත්හිටුවීමට, හෝ වෙන්කරවා ගැනීම අවලංගු කිරීමට රූමති ස්ටුඩියෝට අයිතිය ඇත.
වෙන්කරවා ගැනීමේදී සඳහන් කළ මිල ගණන් පසුව වෙනස් විය හැක්කේ, පාරිභෝගිකයා විසින් ඉල්ලන සේවා පරාසය, ස්ථානය, හෝ කාලසීමාව වෙනස් වුවහොත් පමණි.
5. අවලංගු කිරීම සහ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය
පාරිභෝගිකයා විසින් වෙන්කරවා ගැනීම අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම්, එය හැකි ඉක්මනින් රූමති ස්ටුඩියෝ වෙත ලිඛිතව හෝ දුරකථනයෙන් දැනුම් දිය යුතුය.
- අවලංගු කිරීමේ කාලසීමාව අනුව අත්තිකාරම් මුදල අර්ධ වශයෙන් හෝ සම්පූර්ණයෙන් අහිමි විය හැක.
- විවාහ මැක්අප් සහ මනාලියන්ගේ හෙයා සහ මැක්අප් සැකසුම් වැනි විශේෂිත වෙන්කරවා ගැනීම් සඳහා, අවලංගු කිරීමේ නියමයන් වෙන්කරවා ගැනීමේදී වෙනම දැනුම් දිය හැක.
- පාරිභෝගිකයා නියමිත වේලාවට නොපැමිණීම හෝ “no-show” තත්ත්වයක් ඇති වුවහොත්, ගෙවූ මුදල් ආපසු නොගෙවිය හැක.
- රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් සේවාව ලබාදීමට නොහැකි වූ අවස්ථාවක, අදාළ තත්ත්වය අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීම හෝ නැවත වෙන්කරවා ගැනීම සලකා බැලිය හැක.
සේවාව ආරම්භ වූ පසු, පාරිභෝගිකයාගේ පෞද්ගලික කැමැත්ත වෙනස්වීම, අදහස් වෙනස්වීම, හෝ අවසාන ප්රතිඵලය පිළිබඳ සබැඳි අසතුට මත පමණක් මුදල් ආපසු ගෙවීම සාමාන්යයෙන් සිදු නොවේ, නීතියෙන් වෙනත් ආකාරයකින් අවශ්ය නොවන්නේ නම්.
6. වගකීම් සීමා කිරීම
ශ්රී ලංකා නීතියෙන් අවසර දෙන උපරිම සීමාව තුළ, රූමති ස්ටුඩියෝ පහත කරුණු සඳහා වගකිව නොහැක:
- පාරිභෝගිකයා විසින් ලබාදුන් වැරදි හෝ අසම්පූර්ණ තොරතුරු මත ඇතිවන අලාභ.
- සම ආසාත්මිකතා, සංවේදීතා, හෝ නිෂ්පාදන ප්රතික්රියා, පාරිභෝගිකයා පෙරදැනුම් නොදුන්නේ නම්.
- කාලගුණය, ආලෝකය, ප්රවාහන ප්රමාද, හෝ තෙවන පාර්ශවීය ක්රියාකාරකම් නිසා ඇතිවන ප්රතිඵල වෙනස්කම්.
- අනපේක්ෂිත තාක්ෂණික හෝ මෙහෙයුම් බාධා.
- අනතුරු, පෞද්ගලික දේපළ හානි, හෝ පාරිභෝගිකයාගේ නොසැලකිල්ලෙන් ඇතිවන හානි.
රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් සපයන සේවාවන් වෘත්තීය ප්රමිතීන්ට අනුව සිදු කිරීමට උත්සාහ කරයි. එහෙත්, නීතියෙන් අවසර දෙන උපරිම සීමාව තුළ, වක්ර, අනුබද්ධ, විශේෂ, හෝ ප්රතිඵලමය හානි සඳහා රූමති ස්ටුඩියෝ වගකිව නොහැක.
කිසිදු අවස්ථාවක, නීතියෙන් තහනම් නොවන පරිදි, රූමති ස්ටුඩියෝගේ සම්පූර්ණ වගකීම පාරිභෝගිකයා විසින් අදාළ සේවාව සඳහා ගෙවූ මුදල ඉක්මවා නොයනු ඇත.
7. බුද්ධිමය දේපළ අයිතිවාසිකම්
රූමති ස්ටුඩියෝ වෙබ් අඩවිය, ලාංඡන, පෙළ, ඡායාරූප, වීඩියෝ, නිර්මාණ, සහ අනෙකුත් අන්තර්ගතයන් රූමති ස්ටුඩියෝට හෝ අදාළ අයිතිකරුවන්ට අයත් බුද්ධිමය දේපළ වේ.
- රූමති ස්ටුඩියෝගේ ලිඛිත අවසරයකින් තොරව එම අන්තර්ගතයන් පිටපත් කිරීම, ප්රකාශ කිරීම, නැවත බෙදාහැරීම, හෝ වාණිජ භාවිතය තහනම් වේ.
- පාරිභෝගිකයා විසින් සපයන ඡායාරූප, සමාලෝචන, හෝ ප්රතිචාර භාවිතයට, ප්රවර්ධන අරමුණු සඳහා නීතියට අනුකූලව සහ අවශ්ය අවසර ලබාගෙන රූමති ස්ටුඩියෝට භාවිතා කළ හැක.
- පාරිභෝගිකයාගේ පුද්ගලික ඡායාරූප හෝ දත්ත භාවිතය, මෙම නියමයන් සහ රහස්යතා ප්රතිපත්තියට අනුකූලව සිදු කෙරේ.
8. දත්ත ආරක්ෂාව සහ රහස්යතාව
රූමති ස්ටුඩියෝ පාරිභෝගිකයන්ගේ පුද්ගලික දත්ත රහස්යව සහ සාධාරණ ආරක්ෂණ පියවරයන් යටතේ සැලකීමට කැපවී සිටී. මෙයට නම, සම්බන්ධතා තොරතුරු, වෙන්කරවා ගැනීමේ තොරතුරු, සේවා ඉතිහාසය, සහ සේවා සම්බන්ධ සටහන් ඇතුළත් විය හැක.
රූමති ස්ටුඩියෝ පහත අරමුණු සඳහා පාරිභෝගික දත්ත භාවිතා කළ හැක:
- වෙන්කරවා ගැනීම් කළමනාකරණය කිරීම සහ සේවා ලබාදීම.
- පාරිභෝගිකයා සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම.
- ගෙවීම් සහ ලේඛනගත කිරීම.
- සේවා ගුණාත්මකභාවය වැඩිදියුණු කිරීම.
- නීතිමය බැඳීම් හා අනුකූලතාවය.
නීතියෙන් අවශ්ය වන අවස්ථා, සේවා සැපයීමට අවශ්ය වන අවස්ථා, හෝ පාරිභෝගිකයාගේ එකඟතාවය ඇති අවස්ථා හැර, රූමති ස්ටුඩියෝ පාරිභෝගික දත්ත තෙවන පාර්ශවයන්ට හෙළි නොකරනු ඇත.
පාරිභෝගිකයා තම පුද්ගලික දත්ත නිවැරදිව ලබාදීමට සහ වෙනස්කම් ඇති විට රූමති ස්ටුඩියෝ වෙත දැනුම් දීමට වගකිව යුතුය.
9. බලහත්කාරී අසමත්තා (Force Majeure)
ස්වාභාවික ආපදා, ගංවතුර, ගින්න, යුද්ධ, සිවිල් අසහනය, වසංගත, රජයේ නියෝග, විදුලිබල බාධා, ප්රවාහන බාධා, සන්නිවේදන බාධා, හෝ රූමති ස්ටුඩියෝගේ සාධාරණ පාලනයට පිටත ඇති වෙනත් සිදුවීම් හේතුවෙන් සේවා ප්රමාද වීම, නතර වීම, හෝ වෙනස් වීම සඳහා රූමති ස්ටුඩියෝ වගකිව නොහැක.
එවැනි අවස්ථාවලදී, රූමති ස්ටුඩියෝ විසින් වෙන්කරවා ගැනීම නැවත සැලසුම් කිරීමට, සේවා කාලය වෙනස් කිරීමට, හෝ අදාළ තත්ත්වය අනුව වෙනත් සාධාර